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现代管理学之父德鲁克：
任何组织要想取得成功，就必须拥有一套自己的事业理论
一个没有事业理论的企业是一个没有灵魂的企业，而没有灵魂的企业是难以胜出的企业

德鲁克的事业理论
扫描企业所处的外部环境，设计出一套清晰、有效的事业理论确定企业的使命、愿景和其核心竞争力。
第一,  对其环境的假设----（社会结构，市场、客户和技术）
第二， 对其特殊使命的假设
第三， 对其完成使命所需的核心竞争力的假设

德鲁克的事业理论(续)
外部环境的假设决定了公司的利润来源
公司使命的假设则决定了哪些结果在公司的眼中是有意义的。换言之，即从总体上他们认为自己应该为经济和社会做出什么样的贡献。
核心竞争力的假设说明公司为了保持自己的领导地位所必须具备的特长。

我们的生存环境
市场进入集约化发展阶段，竞争加剧
客户需求的个性化趋向  
企业大多在产品和服务上差异化的能力有限

市场营销环境的不确定性
流通业的发展相对滞后
市场环境快速变化，难以预测
营销环境中的独立变量
在这种环境下，企业赢得市场竞争的关键是什么？

价值链理论基本概念
价值链是指企业在研发、设计、采购、生产、营销、服务和生产辅助等过程中所进行的一系列价值创造、价值实现活动的集合。
各活动在增值的过程中的作用并不是平等的，那些创造价值较高的环节、决定性因素称为价值链上的关键环节

企业价值链的价值活动

产业价值链系统
企业价值链在产业中的延伸关系体现为产业价值链

基于价值链的竞争优势
企业与对手的竞争不但表现在价值链效能的竞争上，还表现在双方在与供应商、渠道和客户等产业价值链连接的效果上
企业只有在价值链系统整体价值高于竞争对手时，才能在市场上表现出更高的竞争力

现代企业竞争的实质
大多数企业没有产品或技术的核心竞争力
成熟产业中技术壁垒下降，消费者成熟度提高
单一竞争要素的优势同样需要通过整合获得系统协同效率，越来越不依靠单一的要素获得竞争优势
专业分工细化使产业价值链各环节联系更为紧密
现代企业竞争的实质是某种意义上讲是各竞争企业参与其中的产业价值链之间的竞争

基于价值链的竞争优势来源
整合优化企业内部价值链运作效能，获得企业自身竞争优势
加强企业价值链内部协同和深化产业价值链上、下游关系，整体、快速响应市场需求
改善用户价值链，获得有效的差异性
构建管理型产业价值链，获得产业链各环节的系统协同效率
改善下游渠道价值链运作效能，获得高效的分销效能

基于价值链的核心竞争能力
获得竞争优势的企业不但要关心对自己价值链的培养，而且要关心对供应商、渠道和客户价值链的培养。
企业核心竞争力的来源：
提高企业价值链效能的核心能力
提高产业价值链系统效能的整合协同能力

基于价值链确定我们的战略
1、提高价值链运作效能，结构化提升企业职能，不断深化与上、下流的关系，确立不可替代的存在价值
2、发育价值链关键环节的核心能力，以确立在产业价值链中的主导地位
3、整合管理产业价值链，获得企业内外价值链的整体系统协同的效率，确立持续的竞争优势