Area Roller Sales (ARS)
——是通过有组织的努力,掌控终端,提升客户关系价值,滚动式培育与开发市场,取得市场综合竞争优势,是冲击区域市场第一的有效市场策略与方法。
概念要点:
(1)有组织的努力
通过有组织的努力,整合有限的资源,才能超越竞争对手,才能长期而系统地为企业所选择的顾客作贡献。
有组织的努力涉及四个方面
集中资源于关键区域与关键因素
反馈信息,整体协同,面向市场一体化运作,提高整体运行效率
发育组织营销功能,强化过程控制
营销队伍的建设与管理
(2)掌控终端而不是拥有终端
(3)提升客户关系价值
(4)滚动式培育与开发市场,冲击区域市场第一
深化顾客关系的两个基本点
--为顾客创造价值
--与顾客有效沟通与接触
区域市场NO.1的六个方面的好处
“赢者通吃”,能够建立绝对竞争优势,构筑进入壁垒
确立主导地位,掌控和管理营销价值链
加大有效出货、降低费用,优化费效比
有利于市场的精耕细作,培育与发展市场
易于及时获取更多更好的市场信息,快速响应市场变化
有利于营销组织建设与队伍建设
2、ARS战略核心要素
区域市场、核心经销商、终端网络、客户顾问是实施ARS战略的四个核心要素。
区域市场
对区域市场整体规划,以便合理耕作
重点区域市场的选择标准
通过普查调研,建立重点市场数据库
分析区域市场变化趋势和竞争格局
制定以构建营销价值链为核心的市场策略
市场资源配置、对业务系统运行全面支持
区域目标管理责任体系的建立
核心客户的价值
核心客户,在某区域市场掌握着一定的销售网络,具有一定的经营能力,并对我公司的销售贡献具有现实和未来的意义的客户。
达成并巩固与核心客户的结盟与合作,是掌控零售终端网络并实现区域市场第一关键所在。
对核心客户提供全面的服务支持,提高其分销效能和协同能力。
核心客户的选择与确立
核心客户全面服务支持体系
终端网络
1.终端网络组织形态
2.终端网络的构成
3、网络的维护
4、网络的巩固
5、网络的优化
终端网络管理的三条线:
客户顾问
客户顾问队伍是深度营销的核心动力,是营销链的构建者、管理者、服务者。
1.营销人员的职业化
2.客户顾问的选拨与培训
3.客户顾问的自我管理
4.过程管理
5.考核与激励
6.学习与技能开发
ARS战略的五大原则集中原则
攻击弱者与薄弱环节原则
巩固要塞,强化地盘原则
掌握大客户原则
未访问客户为零原则
ARS战略的三个基本概念
有效出货、使产品顺利通过零批环节进入消费领域,实现最终消费
降低存货、减少各环节的存货,即减少资金占用、减少存货变现风以及存货储运调拨上的费用开支
降低运营费用、使存货转变为出货所需要的费用开支尽可能低,尤其要关注成本主要驱动因素,如人工费用,以及存货造成的费用开支
提高有效出货
企业价值链的可持续性,取决于企业与分销商、零售商的共同利益如何有效结合,取决于如何“有效出货”。
有效出货在管理上涉及到下列方面:
1、整理分销网络渠道;
2、确定市场责任区域;
3、分解目标业绩指标;
4、制定工作任务计划;
5、检查工作完成情况。
控制运营费用
一个企业可持续发展 ,取决于三项指标 ,即“利润” 、“资金利润率”与“现金流量”。这三项指标与“有效出货” 、“降低存货”,以及“控制费用”有直接得关系。控制运营费用,就是要控制费用成本的主要驱动因素。
在减少或控制“存货”的基础上,还必须控制两项费用,即:
1、控制宣传促销费用;
2、控制人员相关费用。
改善系统管理
深度营销是一个管理系统,要求企业前方后方等各环节按争夺市场的要求展开协同。
加强研产销协同,提高产品的竞争力,发挥产品组合分工效能,有节奏地冲击市场。
加强市场策略的综合功能,提高有效差异性,把握竞争关键。
加强营销管理职能,提升组织中各环节响应市场的速度和效能。
加强市场维护管理和客户支持,提高各环节分销效率。
加强营销链的协同,基于系统协同效率提高竞争优势。
加强营销队伍的建设,发育学习型团队。
Written on 2008年12月10日 @ 20:56 | by houlihu237 | Tags: ARS战略
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1 Response to “ARS(区域滚动销售)战略”
By frfry on 2010-7-31 21:09:31 | http://www.frfry.cn
学习了,楼主辛苦了,写的不错 !!