一、HOWRU网站设计的基本原则
1.网站设计要以用户为中心,其次要导航清晰,风格统一。
2.公司网站要具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能,能全面满足不同用户的各种需求。
二、前台系统功能详细描述
网站栏目功能的详细介绍基本如下:
首页 首页是浏览者进入网站的第一个页面,一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象,并吸引他对站点内容的进一步浏览。首页的设计主要根据公司的企业形象,服务内容结合最近的网络技术(flash,图像图像,背景音乐等)度身定制设计出一套与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。
优哈公司 主要介绍公司的公司简介、公司文化、公司荣誉、组织结构、品牌定位、公司历程等。让访问者能直观的了解公司的基本情况,便于树立企业形象,增加客户对公司的信心。
产品展示 主要根据销售产品(女包)的具体特点,根据不同的分类来展示产品,使客户能快速的找到自己所需要的产品,这里可以根据用途和季节来划分,根据用途可以划分为:手提包、背包、腰包、钱包、公事包、其他类别等;根据季节可以分为春、夏、秋、冬款。其次,在产品展示板块还要有产品搜索功能模块,使用户能根据产品不同的特性来搜索自己所需要的产品。新品展示用来展示最新上架前10个产品。
加盟优哈 主要介绍加盟类别、加盟条件、加盟流程、店铺形象展示、店铺分布、加盟申请(跳转到会员注册的加盟商注册)、申请文件下载(注册为优哈加盟商会员的才有权限下载)等。其中加盟类别分为实体加盟和网店加盟,店铺分布可以根据地理位置查找出不同区域的店铺地址。
促销活动 促销活动主要根据公司产品售价政策,发布各门店的促销信息,发布形式主要以POP图片、文字、动画等形式展示,其次,在此栏目下增加一个在线问卷调查,可以适时了解客户的购物需求,形式可以是有奖调查等。
优哈网店 主要以淘宝网上商城为平台,只要在网站上做一个链接链接过去就可以了。同时可以开通拍拍、易趣、有啊等网上商城,主要目的是宣传公司产品,增加产品的知名度。让更多的人了解优哈优哈品牌。
人力资源 分为人才战略、招贤纳士、人才库三个大类,招贤纳士能提供应聘人员在线填写资料申请功能,人才库主要通过后台管理申请人员的资料信息,并且通过后台可以随意删除添加人才库资源。
会员中心 已注册会员可以在会员登陆窗口输入用户名和密码,通过身份验证后,进入会员服务系统。会员可以享受到个人资料修改、密码修改、会员积分查询、进入优哈社区发表言论等。网站后台管理系统能够根据会员注册的类别自动识别会员的服务类别,提供相应的服务。
会员注册:用户可以根据自己的需求注册为实体加盟商会员、网店加盟商会员、公司员工会员、普通会员,除普通会员外都要经过后台的认证,并且不同的会员具有不同的网站访问权限。并且在优哈社区不同板块具有相应的权限。系统可以接受会员在忘记会员ID和密码的申请,将会员ID和密码重新发送到会员的注册邮箱当中。
客户服务 主要介绍公司各部门的联系方式、部门以及主要负责人的联系电话、邮箱地址等,服务承诺中发表公司对顾客服务的类别、条款、具体内容等信息,以及公司对顾客服务的承诺,以便提高公司在激烈的商业竞争中不败的信誉度,同时,也可以突出公司在众多同行企业中的企业形象。在线问题答疑,设置FAQ(常见问题解答),这样不仅方便了用户,也大大减轻了网站工作人员的压力,节省了大量的顾客服务成本,并且增加了顾客的满意度。
优哈社区 这是一个交互式的交流论坛。提供一个场所给消费者与消费者、加盟商与公司、公司员工与公司之间的友好交流。消费者可以在这里发表对公司网站的内容(包括产品信息)的个人意见。任何人亦可对他人的意见进行回复评论。公司可以在这里及时收取到顾客提出的宝贵意见,以便不断改良自身的产品档次、质量等以及企业的社会地位。公司也可以在这里很快的回复顾客提出的意见,以保持与顾客之间的良好关系和创造出更好的网站服务。优哈社区可以分为:公司内部事务、实体加盟板块、网店加盟板块、员工板块、包包时尚、包包贴图、意见反馈等。
三、网站前台框架图(附件下载)
四、后台系统功能详细描述
后台的主要功能实现如下:
会员注册功能
这个模块帮助管理员处理会员的注册申请、生效、终止会员使用权、管理会员资料、查询会员的历史服务记录、转达会员与企业之间的信息交流和群发邮件等。系统将会自动提醒处理会员申请,有效地提高客户服务质量。后台功能概括如下:
1.增加、删除、审核注册会员,会员通过审核(加盟商和公司员工)并增加会员之后,系统自动将登录的ID和密码发送到注册会员的信箱当中;
2.修改会员资料,初始化会员注册密码,当会员进行密码重新申请时,系统会根据一定的算法,生成新的密码,并且将这个密码发送到会员的注册信箱当中,管理员并不能知道这个密码。
3.对会员进行分类查询,并记录会员的详细情况,形成报表(EXCEL格式)保存、下载。
4.根据不同类别的注册会员,系统会分配相应的权限给会员以享有相应的服务内容。
信息中心发布系统
本系统主要支持对信息中心内的所有资料的上传、修改、删除等功能,包括前台“优哈公司”、“加盟优哈”、“促销活动”、“人力资源”、“联系我们”等栏目。在“加盟优哈”栏目中提供文件的下载服务,方便需要索取资料的用户直接在线下载。后台功能概括如下:
1.管理员用word方式进行图文排版,方便轻松的进行新闻发布。
2.“优哈公司”板块下的二级分类可以任意设置栏目。
3.“加盟优哈”板块中的“店铺分布”栏目要求具有根据地域搜索实体店铺的功能。
4.“促销活动”板块中的“在线调查”模块任意设置问题,并具有后台统计分析功能。
5.“人力资源”板块中“应聘申请”,可以提供应聘人员填写应聘信息,“人才库”板块可以使人力资源部门人员在线管理应聘人员,储备人力资源。
产品展示功能
管理员负责网站上的产品内容更新工作。在产品管理后台系统的帮助下,管理员可以很方便的对产品项目进行更新,包括:上传、修改、删除等工作。
功能概括如下:确定产品类别(产品类别可以后台任意添加);上传产品资料;图片(一组,整体图片和细节图片);产品颜色;尺寸;价格;文字说明;是否有隔层等。
论坛管理
管理员在论坛的管理后台可以对会员发表的言论进行系统的管理。在论坛上,具有相应权限的会员可以在相应的板块具有发表意见、上传、下载等权限,另外还可以在论坛内发表网站的最新消息,提起浏览者的注意。论坛的板块和权限可以通过设置来实现。
系统设置
系统管理员可以通过这里修改进入网站管理后台的密码。设置不同的管理员具有不同的管理权限,例如:设置管理员为“renliziyuan”的用户名的管理员只具有管理人力资源模块,这样可以有效的保护公司对网站的管理权限。
会员积分查询系统
根据会员的具体分类,也可以分为普通会员积分查询、加盟商会员积分查询、网店会员积分查询。普通会员积分查询系统,可以根据客户购买产品设置不同的积分,具体实现可以在产品商标印制带有验证码的产品编号,客户购买商品后注册会员,输入产品编号赢取相应积分,积分积累可以参加活动或换取购物券等。加盟商积分查询可以根据加盟商的实际销售情况定制相应的积分规则,例如每月完成销售额多少,可以积累多少积分,同样积分可以参加加盟商活动,或换取更优惠的政策等。网店会员积分查询类同于加盟商会员积分查询。
在线统计功能
在网站后台添加在线统计模块,可以具体分析网站受访的具体情况,如:独立IP访问统计、访问者地域分析、访问时段分析、访问页面分析、搜索关键字分析等。
五、网站后台框架图(附件下载)
六、网站后期推广(略)
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