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最近公司一台打印机老是出现文档取消取消不掉的问题，查了一些资料说是打印机驱动的问题，说是驱动过老的原因，下载最新的驱动就可以解决，这个还没有试过。
打印时候出现的问题：
在打印机打印时候会出现打印提示界面现在已经打印，但是在打印状态中总是显示正在打印，打印机也没有一点反映，然后点击文件，取消当前打印的文档，文档会显示为“正在删除当前打印”一直是这个状态，见下图：

因为这台机子是共享的，别的同事打印的时候在打印状态窗口会排列成列表，始终不能打印。
关于解决打印文档不能取消的方法如下：
解决思路：关闭系统的打印服务，然后删除打印状态中的缓存打印文档：
1>、打开电脑的服务窗口，可以直接在运行中直接输入命令“services.msc”,也可以右键点击桌面电脑，选择“管理”，在打开的计算机管理窗口中选择“服务和应用程序”下的“服务”选项。停止掉“Print Spooler”服务。

2>、打开打印机打印缓存页面，可以直接在运行中输入“spool”命令直接进入spool文件夹，也可以按文件路径一步一步打开，删除PRINTERS文件夹中的所有内容。

3>、重新启动打印机即可使用。